Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

STIFTUNG THEATER LINDENHOF MELCHINGEN

§ 1 Geltung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Theater Lindenhof Melchingen und seinen Besuchern. Sie sind Bestandteil des mit dem Erwerb einer Eintrittskarte, eines Gutscheins oder Abonnements bzw. dem Zutritt zu einer Veranstaltung abgeschlossenen Vertrags. Die AGB gelten für Veranstaltungen des THEATER LINDENHOF, für Gemeinschaftsveranstaltungen und Veranstaltungen Dritter (Gastspiele, Sonderveranstaltungen), die in den Räumlichkeiten des oder in Zusammenarbeit mit dem THEATER LINDENHOF stattfinden, sofern nichts Anderes ausdrücklich vereinbart ist.

§ 2 Öffnungszeiten
Die Theaterkasse ist für den Vorverkauf Montag, Dienstag, Donnerstag und  Freitag von 10 bis 16 Uhr geöffnet. An Veranstaltungstagen hat das Kartenbüro eine Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet. Karten sind auch an allen Vorverkaufsstellen des Kultur Tickets Neckar Alb und online unter www.theater-lindenhof.de erhältlich.

§ 3 Eintrittspreise
Für die Veranstaltungen des THEATER LINDENHOF gelten je nach Art und Spielstätte der Veranstaltung unterschiedliche Sitzpläne, Preiskategorien und Platzgruppen. Für ausgewählte Veranstaltungen (z.B. Sonderveranstaltungen wie Sommer-/Wintertheater) können besondere Preise gelten. Die aktuellen Eintritts- und Abonnementpreise können den Veröffentlichungen des THEATER LINDENHOF entnommen werden. Ermäßigte Karten sind nur in Verbindung mit dem jeweiligen Berechtigungsnachweis gültig und sind nicht übertragbar. Ermäßigte Karten erhalten Schülerinnen/Schüler, Studierende, Azubis, Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst (Bufdi), am Freiwilligen Sozialen Jahr (FSJ) u.ä. und Schwerbehinderte. Bitte zeigen Sie beim Einlass ungefragt Ihre Berechtigung für den Erwerb von ermäßigten Eintrittskarten vor. Auf bereits erworbene Eintrittskarten kann nachträglich keine Ermäßigung mehr gewährt werden. Betreuer von Schwerbehinderten mit Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis erhalten eine Freikarte. Das THEATER LINDENHOF haftet nicht für Preise, die von Dritten für Eintrittskarten des THEATER LINDENHOF verlangt werden.

§ 4 Reservierung und Vorverkauf
Der Vorverkauf erfolgt über die Theaterkasse, das Internet und die Vorverkaufsstellen mit dem Erscheinen des Monatsspielplans. Änderungen des Spielplans und der Besetzung bleiben vorbehalten. Das THEATER LINDENHOF übernimmt keine Gewähr für Angaben in Veröffentlichungen Dritter, etwa in Presse, Veranstaltungskalendern oder Online-Medien. Karten können bei der Theaterkasse auch schriftlich, telefonisch oder per E-Mail bestellt werden. Nach Bezahlung per Lastschrift werden die Karten, bis eine Woche vor der Vorstellung, auf Risiko des Bestellers gegen eine Gebühr von 2,00 EURO zugeschickt. Eintrittskarten für das THEATER LINDENHOF können über die Webpage www2.theater-lindenhof.de auch online erworben und selbst ausgedruckt werden. Der Vertrag kommt unmittelbar zwischen dem THEATER LINDENHOF und dem Käufer zustande, die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Lastschrift. Es ist auch eine Hinterlegung an der Abendkasse möglich. Für die Abendkasse reservierte Karten müssen spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Kasse abgeholt werden. Für Veranstaltungen des THEATER LINDENHOF können Gutscheine erworben werden. Gutscheine, die vor dem 11. Dezember 2018 erworben wurden können nur an der Kasse des Theater Lindenhof eingelöst werden. Gutscheine die nach dem 11. Dezember 2018 erworben wurden und über eine Nummer verfügen, können auch online oder an den VVK-Stellen eingelöst werden. Vor dem Besuch einer Vorstellung müssen die Gutscheine gegen Eintrittskarten umgetauscht werden. Ein Anspruch auf bestimmte Plätze oder Vorstellungen besteht nicht. Gutscheine können ebenso wie Abschnitte des Volkstheaterabos nicht ausgezahlt werden.

§ 5 Umtausch und Rücknahme von Karten
Karten können nicht zurückgenommen werden. Ein Kartenumtausch ist bis 1 Woche vor der Veranstaltung möglich, die Bearbeitungsgebühr beträgt 2 EUR/Karte.

Wenn die Vorstellung abgesagt bzw. in den ersten 30 Minuten abgebrochen werden muss, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises. Bei abgesagten Veranstaltungen erfolgt die Rücknahme und Rückerstattung des Kartenpreises  bis 10 Tage nach Vorstellungstermin gegen Zusendung der Eintrittskarten und unter Angabe der Bankverbindung oder direkt an der Theaterkasse. Der Ersatz von weiteren Aufwendungen ist ausgeschlossen. Umbesetzungen sowie Fälle höherer Gewalt begründen kein Rückgaberecht.

§ 6 Abonnementbedingungen
Ein Volkstheaterabo gilt für ein Jahr ab Erwerb. Die Abonnements gelten nicht für Sonderveranstaltungen und Gastspiele. Gegen Vorlage des Abos erhalten Sie ein gültiges Ticket an der Theater-Kasse. Es besteht kein Anspruch auf den Besuch einer bestimmten Vorstellung. Barauszahlung ist nicht möglich. Je Vorstellung kann nur ein Abschnitt des Volkstheater-Abos eingelöst werden.

§7 Garderobe
Die Garderobe im Theater Lindenhof wird nicht bewacht. Das Ablegen von Garderoben-Stücken erfolgt auf eigene Gefahr. Das Theater Lindenhof übernimmt keine Haftung für hinterlegte Gegenstände. Fundsachen werden nach Ablauf einer angemessenen Frist an das öffentliche Fundbüro übergeben.

§ 8 Einlass und Besuch der Vorstellung
Nach Beginn einer Veranstaltung behält sich das THEATER LINDENHOF vor, zu spät eingetroffene Besucher mit Rücksicht auf die anderen Besucher und die mitwirkenden Künstler erst zu einem späteren, geeigneten Zeitpunkt in den Zuschauerraum einzulassen. In Einzelfällen ist dies erst zur Pause bzw. gar nicht möglich. Daraus erwachsen für die Besucher keinerlei Ansprüche gegenüber dem Theater. Mobiltelefone und andere elektronische Kommunikations- und Informationsmittel sowie akustische oder visuelle Signalgeber aller Art sind im Zuschauerraum außer Betrieb zu halten. Das Fotografieren sowie Ton- und Videoaufzeichnungen der Aufführungen sind aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Ausnahmen bedürfen der Genehmigung durch die Intendanz. Das THEATER LINDENHOF ist berechtigt, Veranstaltungen für interne Zwecke ohne Hinweis aufzuzeichnen. Auf Aufzeichnungen, die zur Veröffentlichung bestimmt sind, weist das THEATER LINDENHOF gesondert hin. Bei Nichterteilung notwendiger Bildrechte durch Besucher ist die Rücknahme oder der Umtausch von Karten möglich. Speisen und Getränke dürfen nicht in den Zuschauerraum mitgenommen werden. Das Rauchen in den Räumen des THEATER LINDENHOF ist nicht gestattet.

§ 9 Hausrecht
Den Anweisungen des Besucherservice, des Abenddienstes sowie anderen von der Theaterleitung autorisierten Personen ist Folge zu leisten. Das Personal des THEATER LINDENHOF ist berechtigt, Besucher aus den Räumlichkeiten bzw. Veranstaltungen zu weisen, wenn andere Besucher bzw. die Vorstellung gestört werden. In gravierenden Fällen kann durch die Theaterleitung oder durch sie beauftragte Personen ein Hausverbot erteilt werden. Dieses kann nur durch die Theaterleitung wieder aufgehoben werden.

§ 10 Datenschutz
Die personenbezogenen Bestelldaten werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Anbahnung und Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt. Das THEATER LINDENHOF ist berechtigt, die ihm durch die Reservierung oder den Verkauf von Eintrittskarten bekannt gewordenen personenbezogenen Daten zu speichern und für eigene Zwecke zu verwerten.

§ 11 Haftung
Für Schäden, die Besucher in den Räumen des THEATER LINDENHOF erleiden, haften das THEATER LINDENHOF, seine gesetzlichen Vertreter und seine Erfüllungsgehilfen nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit.

§12 Informationen zur Verbraucherschlichtung
Das Theater Lindenhof Melchingen ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§13 Schlussbestimmungen und Inkrafttreten
Auf Verträge und Rechtsbeziehungen, die diesen AGB unterliegen, findet deutsches Recht Anwendung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hechingen. Personenbezeichnungen umfassen gleichermaßen die männliche und die weibliche Form.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 24.11.2017 in Kraft und gelten für die ab diesem Zeitpunkt stattfindenden Veranstaltungen.

Burladingen-Melchingen, den 24.11.2017

Christian Burmeister-van Dülmen
Im Namen des Stiftungsvorstands